她们是一群为人民服务的电信号热线接线员她们每天坚持自己的岗位，为人民服务，为社会作出一点贡献：奉献她们的微笑，奉献她们的笑声．．．．．．奉献希望

她们是一群卓而不扬的盐城人．她们是奉献的盐城人．在春风明媚的三月，她们接到一个特殊的帮助电话：一个来自几岁小女孩的童稚声音，纯结而高雅：阿姨，小灵通可不可以永不断电啊？

小艾

小艾是M镇小学的一名学生．她没有一个完整家庭的爱，她只有一个不幸的家庭，父亲在她刚出生时就死了，而她妈妈也得了不知名的重症．小艾每天放学后从学校一侧的无名小路走向医院，手里拎着她中午买的一碗饭她叫卖饭的阿姨多盛一点，而她中午只吃多给的那一小份，把那买的一碗饭留给在医院的妈妈

号病房病人

M镇的医院是很出名的，因为这里的医院非常大，有号病房当小艾的妈妈被诊为罕症时，医院又不好直接提出让她走，便把医院的杂务室腾出一小块地方，这样便有了“号病房”医院基本上放弃为她治疗了，就等她无力支付医药费而停止用药了

她早已计算出她今天的药就该停了，她再没有希望活下去了，这样活下去只会连累女儿小艾

她拔出了手上的针线，她的眼角流有一丝泪痕，唇边挂有一丝微笑

生命凋谢，希望不复存在

小艾每天盼望妈妈的病会一天一天地好起来，所以她每天都活在希望里：她希望妈妈能带她去郊游．．．．．．希望和妈妈一直在一起生活她的希望在童稚的时代里盛开蔓延

她今天非常高兴地一路跳到了号病房，因为她今天的测试都考了满分，她要让妈妈看看自己的双百她看见妈妈躺在床上，她注意到了点滴内的药用完了，她想也许是哪个护士不小心忘了吧小艾走到妈妈的身边，看见她的双眼闭上，似乎从来没有睁开一样她第一次目睹了死亡，她哭了，没有人安慰，只有病房内杂务发霉的味道

葬礼

葬礼是仓促的，她没有亲人，这葬礼是几位好心的邻居大叔大婶们凑点钱办的

她在妈妈下葬时，把家里的双机小灵通一个留给妈妈，另一个紧紧地握在手里，似乎小灵通会飞走似的她按了一串熟悉的号码，电话里传出了那百听不厌的铃声[母亲]，她是打给妈妈的

希望在延续

小艾打电话给电信号“您好，这里是中国电信号服务热线．．．．．．““您好，号为您服务“

“阿姨，我可以问您一个问题吗？“

“好孩子，你问吧!阿姨会回答你的．“一位甜美的声音响起，爱的声音．

“阿姨，小灵通可不可以永远不断电啊？“

“那你告诉阿姨你为什么要知道呢？“

“我妈妈离开我了，她死了．这样我可以电话给妈妈了．“

“好孩子，小灵通是可以永远不断电的．．．．．．“因为希望在延续．

这样号成为了小艾的新家，这里有很多的妈妈，小艾是幸福的，号妈妈是幸福的

小艾的生活没有了阴影，每天快快乐乐的上学，无忧无虑的放学一放学就奔向号服务大厅，那里有她的号妈妈

电信公司将无偿资助小艾上学，如果成绩可观，可以保送国外留学，还有号服务接线员们都为小艾的妈妈，一人一天带小艾回家

一句童稚言，一句无言语让这尘尘世界有了希望，希望旗帜在飘扬，希望在无限江山里延续

一句鼓励让小艾重新生活“小灵通是永远不断电的”一句平凡的话语，让爱在希望中延续